FAQ

Оформити замовлення можна двома способами:

• написати нам в Direct із бажаним запитом та скористатися допомогою наших помічниць;
• скористатися сайтом, додати обрані айтеми в корзину та вказати всю необхідну інформацію для відправки.

Сталося так, що тобі не підійшов розмір, колір, або фасон? No panic, Бекка турбується про те, щоб ти залишилася задоволеною своїм замовленням.

Ти можеш обміняти або повернути виріб протягом 14 днів та з легкістю отримати свій ідеальний варіант.

Будь ласка, дотримайся кількох умов, щоб ми могли здійснити обмін або повернення:

• не носи товар, якщо не впевнена, що залишиш його собі;
• збережи всі комплектуючі замовлення;
• оплати доставку замовлення до нас.

Вибач, але ми не зможемо прийняти товар, якщо він матиме сліди використання. Ми піклуємося про комфорт та здоров’я кожної з дівчат <з

Наші вироби мають бездоганну якість, завдяки чому ти будеш насолоджуватися ними роками.

Та щоб зробити цей експірієнс ще приємнішим, маємо декілька доглядових порад:

• пери вироби при температурі 30°С на делікатному режимі;
• пери вироби навиворіт і зі схожими речима по тканині;
• використовуй м’які засоби для прання + уникай засобів для відбілювання;
• не прасуй та не використовуй нагрівальні прилади для сушки;
• суши одяг у горизонтальному положенні;
• бажано використовувати мішечок для прання.

• Ми відправляємо замовлення впродовж 2-3 днів у звʼязку із значним навантаженням по Україні за допомогою служби доставки «Нова Пошта». Ти можеш обрати доставку на відділення або кур’єрську доставку одразу додому.

У більшість населених пунктів України доставка здійснюється протягом 1-2 днів. Вартість доставки – згідно з тарифами служби доставки «Нова Пошта».

• Міжнародну доставку ми виконуємо за допомогою служби доставки «Нова Пошта». Середня тривалість доставки по всьому світу: 1-3 тижні.

Вартість доставки буде розрахована нашим менеджером під час оформлення замовлення.